Velura
Интернет-магазин мебели с удобной корзиной и заказом через Telegram.
- Каталог
- Онлайн-оплата
- Telegram-канал продаж
Разработка Telegram-ботов и Mini Apps
Telegram — канал, где сообщения реально читают. Бот принимает заказы и записи, отвечает на вопросы и передаёт заявки менеджерам — без установки приложений и лишних шагов.
- Боты
- Mini Apps
- Telegram-магазины
- Рассылки
Какие задачи решает услуга
Менеджеры тонут в одинаковых вопросах
Бот отвечает на типовые вопросы мгновенно и передаёт менеджеру только сложные случаи.
Заявки приходят ночью и остывают
Бот принимает заказ или запись в любое время и сразу подтверждает её клиенту.
E-mail-рассылки никто не открывает
Сообщения в Telegram читают в разы чаще — анонсы и статусы доходят до клиента.
Нужен магазин без разработки сайта
Telegram-магазин с каталогом и оплатой запускается быстрее и дешевле сайта.
Что мы создаём
- Боты для продаж и записи
Каталог, запись на услуги, приём оплаты, статусы заказов.
- Mini Apps
Полноценные интерфейсы внутри Telegram: витрины, кабинеты, программы лояльности.
- Сервисные боты
Уведомления, сбор обратной связи, FAQ-помощники, квизы.
- Внутренние боты
Заявки сотрудников, отчёты, дежурства, согласования.
Кому подходит
- Услугам с записью: салоны, клиники, автосервисы, студии
- Магазинам и доставке — приём заказов прямо в мессенджере
- Компаниям с потоком типовых обращений в поддержку
- Командам, которым нужны внутренние инструменты без «большого» софта
Ключевые возможности
Каталог и оплата
Товары, корзина и приём платежей, не выходя из Telegram.
Онлайн-запись
Свободные слоты, подтверждения и напоминания о визите.
Связь с CRM
Диалоги и заказы попадают в amoCRM или Bitrix24 с историей.
AI-ответы
Подключаем AI, чтобы бот понимал свободные формулировки, а не только кнопки.
Рассылки и сегменты
Точечные сообщения по сегментам без спама всей базе.
Панель управления
Контент, товары и сценарии меняются без программиста.
Примеры проектов
Как мы работаем
-
01
Понимаем задачу
Изучаем бизнес, аудиторию и цели. Формулируем, что должен изменить проект.
-
02
Предлагаем решение
Готовим структуру, план работ и состав команды. Согласовываем до старта.
-
03
Разрабатываем
Работаем итерациями и показываем промежуточный результат, а не «сюрприз в конце».
-
04
Запускаем и развиваем
Выводим проект в работу, подключаем аналитику и помогаем расти дальше.
Технологии и инструменты
Платформа
- Telegram Bot API
- Mini Apps (WebApp)
Backend
- Node.js
- Python
- PostgreSQL
Интеграции
- amoCRM / Bitrix24
- Платёжные системы
- Google Sheets
- 1С и МойСклад
- Календари
Что влияет на стоимость
Точная цена считается после брифа — но факторы, из которых она складывается, известны заранее. Честная оценка вместо «цен от».
- Сложность сценариев: линейный диалог или ветвистая логика с состояниями
- Mini App: нужен ли полноценный интерфейс внутри Telegram
- Интеграции с CRM, оплатой и учётными системами
- AI-составляющая: ответы по базе знаний, распознавание запросов
- Объём админ-панели для управления контентом
Почему SEOplus
Сценарий важнее кода
Сначала проектируем диалог, как путь клиента, — потом программируем.
Боты, встроенные в процессы
Бот не живёт отдельно: заявки попадают в CRM, статусы — клиенту.
Запуск итерациями
Первая полезная версия — быстро; дальше наращиваем сценарии по данным.
Опыт в AI
Умеем добавлять ботам понимание свободного текста и ответы по вашей базе знаний.
Связанные решения
Система онлайн-записи
Каждый пропущенный звонок — потерянный клиент. Онлайн-запись принимает клиентов круглосуточно: свободные слоты, подтверждение, напоминание и запись в базе — без участия администратора.
Смотреть решение
AI-ассистент для бизнеса
Ассистент отвечает клиентам за секунды, помогает сотрудникам находить информацию и снимает рутину с команды. Мы внедряем AI аккуратно: начиная с пилота и измеряя пользу.
Смотреть решениеЧастые вопросы
Чем Mini App отличается от обычного бота?
Бот общается сообщениями и кнопками, Mini App открывает внутри Telegram полноценный интерфейс — как сайт: с каталогом, корзиной и личным кабинетом. Часто мы совмещаем: бот для уведомлений, Mini App для витрины.
Можно ли принимать оплату в Telegram?
Да. Подключаем платёжных провайдеров через официальный API Telegram или выносим оплату на защищённую страницу — зависит от вашего рынка и юрисдикции.
Как бот передаёт заявки менеджерам?
Настраиваем интеграцию с вашей CRM: диалог, контакт и заказ создаются автоматически. Если CRM пока нет, заявки могут приходить в отдельный чат или таблицу.
Сможет ли бот отвечать «по-человечески», а не по кнопкам?
Да, подключаем AI-модуль: бот понимает свободные формулировки и отвечает по вашей базе знаний, а нестандартные вопросы передаёт живому оператору.
Полезные материалы
Telegram Mini App или мобильное приложение: что выбрать
Сравниваем Mini Apps и нативные приложения: стоимость, скорость запуска, возможности и удержание. С матрицей выбора под типовые бизнес-задачи.
ЧитатьЕсть задача? Давайте обсудим.
Расскажите о проекте — предложим подход, состав работ и план развития.